想做好要 SEO?先擬定好你的 Google 關鍵字策略

2020 年 12 月 29 日


想要把網站 SEO 做好,關鍵字策略扮演非常重要的一環。做好 SEO 固然要把網站程式寫好、架構動線規劃清楚,讓網站在搜尋引擎的結果中排在前面。但別忘了提升流量外,做 SEO 最終目的是要提高轉換率,因此流量的質量相當重要。否則雖然網站排名好、大量曝光,但帶進不對的人進來,終究也是枉然。

提升流量質量非常倚重關鍵字策略。使用者利用關鍵字進行搜尋時,必定是為了某種目的、解決某個痛點或需求。而網站若能抓住這些關鍵字的搜尋結果,同時提供解決問題的內容,方能提高轉換率。

所以關鍵字策略怎麼做才有效?以下幾個分析與執行步驟很適合新手們參考:

  1. 先界定好網站的產業性質和目標
  2. 設想情境:什麼樣的人會來網站
  3. 依照情境設想關鍵字
  4. 使用關鍵字分析工具,找出使用者真正會用的關鍵字
  5. 構思該提供怎樣的內容,既含有這些關鍵字,又符合使用者需求



1. 界定網站的產業性質和目標

前面提過,做好 SEO 的終極目標是轉換,否則流量再多都是白搭。設計關鍵字前,首先需界定清楚產業性質,以及網站的目標轉換是什麼。例如你是一家軟體系統商,屬於 B2B 產業,那麼你的轉換目標就可能是潛在客戶留下的聯絡資訊。你的流量不必多高,但進來的人,必須是有此需求的公司。

又例如你是賣影音剪輯軟體的公司,屬於 B2C 產業,你的轉換目標可能分成兩種,第一是增加試用版的下載量,第二則是讓客人直接在官網上購買。從這個例子可以看出,即使同家公司同種產品,只要轉換目標不一樣,所需要的關鍵字策略就會不一樣。因此擬定關鍵字策略前,清楚自己的產品性質並依此制定轉換目標是非常

2. 情境設計:什麼樣的人會來網站

確認好目標後,接著要思考的是什麼樣的人、怎樣的使用情境下,會需要進入你的網站。這邊繼續拿「購買影音剪輯軟體」當做例子。我們可以假想,可能是開始對剪片有興趣、想開始固定經營 Youtube 頻道的人、已有剪片經驗但想換剪片軟體....,用專業一點的術語來說,就是設想好你的受眾目標(Target Audience, TA)。

3. 依照情境設想關鍵字

接下來,我們需要拆解使用者在不同階段的搜尋歷程。這邊繼續拿「購買影音剪輯軟體」當做例子,我們可以假想,有個人想開始固定經營 Youtube 頻道,但他沒有影音剪輯經驗,因此他需要一個比較簡單、適合初學者的剪片軟體,那他的搜尋購買歷程可能如下:

  1. 搜尋好上手的剪片軟體
  2. 收集完資訊,開始針對各品牌的評價搜尋
  3. 有目標品牌,直接搜尋品牌名稱
  4. 進入品牌官網,完成購買

使用者在這四個階段所使用的關鍵字不會相同,例如在第一步驟「搜尋好上手的剪片軟體」,他可能會使用的關鍵字為「剪片軟體 推薦」、「好用剪片軟體」、「剪片軟體 初學者」。這時對他來說最有用的資訊,就是有各家剪片軟體介紹的部落格文或懶人包,讓他一次認識市面上常用的幾十種剪片軟體如 adobe premiere、final cut pro、movavi、Filmora等。

當他對剪片軟體的品牌有概念後,他可能會開始針對基本需求,例如 Mac 可以用的、部落客推薦初學者使用的,篩選出符合的幾個品牌,進行下一步的資料搜集。這時他可能會使用的關鍵字是「Filmora 評價」、「Movavi 心得」,這時符合他需求的,是其他使用者的心得文。

當這位使用者爬完文後,心中已經做出決定、選定好品牌了。他下步動作,可能就是直接打上心儀品牌的名字進入官網,選擇他要的產品方案,完成購買。「需求 → 購買」這一流程,我們可以知道,使用者在每個階段因應不同需求,輸入的關鍵字也不一樣。

4. 使用關鍵字分析工具,找出使用者使用的關鍵字

前面我們設想了不同情境下,使用者可能會使用的關鍵字。但這些都只是我們自己的猜想,大多數使用者究竟會打哪些關鍵字搜尋,需要靠關鍵字工具來幫我們找出答案。

關鍵字工具有非常多,包括免費的如 Goolge Keyword Planner 、Ubersuggest,還有付費工具如Ahrefs、Moz、天下無狗等。這些不同關鍵字工具的強項不太一樣,分析方式也是門學問,可以另開一個主題來談。這次先簡單提一下,基本上這些關鍵字工具都能提供關鍵字的搜尋量,例如前面我們提到,使用者可能會搜尋「剪片軟體」,我們就可以把這個關鍵字,以及相關關鍵字如「剪輯軟體」、「影音剪輯軟體」丟進工具裡,看一下他們的搜尋量。



從上圖可以看見,其實「剪輯軟體」的搜尋量,遠比「剪片軟體」高,因此我們在網站上佈局關鍵字時,就要思考該多使用哪個關鍵字比較好。還是必須再次強調,不是搜尋量高的關鍵字就是最好,真正適合你的目標轉換的關鍵字才是最好的。

5. 構思提供怎樣的內容

前面提到的轉換目標設定、目標關鍵字都決定好後,接下來就是要提供對搜尋者而言有用的內容。我們可以想見,如果你是影片剪輯軟體的品牌,當潛在客人還在比較各家的產品時,他最需要的可能是一次就整理 10 家軟體介紹的部落格文章,而不是你的官方網站。但如果你還是想要抓住這個階段的潛在客人,你會怎麼做呢?

這時你可以嘗試構思該用什麼樣的關鍵字和內容,把目標先導向試用版的網頁,讓這些人試用過後,有機會成為付費用戶。另外有非常多的 B2C 電商會採用經營部落格的型態,部落格乍看之下品牌色彩比較淡,甚至比較文還會有競品,但這是一種增加品牌曝光的好辦法。畢竟如果不是業配文,你是沒辦法決定部落客要不要把你的品牌一起放進評比裡的。

還是回歸到最前頭說的話,搜尋者使用情境、關鍵字與需求,以及網站目標轉換的設定,因不同產業會有完全不同的規劃。但只要在準備網頁之前,先設定好策略步驟,一步步拆解搜尋者的情境,基本上就能有效抓住對的搜尋者,把他們轉換成營收。

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