想要把網站 SEO 做好，關鍵字策略扮演非常重要的一環。做好 SEO 固然要把網站程式寫好、架構動線規劃清楚，讓網站在搜尋引擎的結果中排在前面。但別忘了提升流量外，做 SEO 最終目的是要提高轉換率，因此流量的質量相當重要。否則雖然網站排名好、大量曝光，但帶進不對的人進來，終究也是枉然。
提升流量質量非常倚重關鍵字策略。使用者利用關鍵字進行搜尋時，必定是為了某種目的、解決某個痛點或需求。而網站若能抓住這些關鍵字的搜尋結果，同時提供解決問題的內容，方能提高轉換率。
所以關鍵字策略怎麼做才有效？以下幾個分析與執行步驟很適合新手們參考：
- 先界定好網站的產業性質和目標
- 設想情境：什麼樣的人會來網站
- 依照情境設想關鍵字
- 使用關鍵字分析工具，找出使用者真正會用的關鍵字
- 構思該提供怎樣的內容，既含有這些關鍵字，又符合使用者需求
1. 界定網站的產業性質和目標
前面提過，做好 SEO 的終極目標是轉換，否則流量再多都是白搭。設計關鍵字前，首先需界定清楚產業性質，以及網站的目標轉換是什麼。例如你是一家軟體系統商，屬於 B2B 產業，那麼你的轉換目標就可能是潛在客戶留下的聯絡資訊。你的流量不必多高，但進來的人，必須是有此需求的公司。
又例如你是賣影音剪輯軟體的公司，屬於 B2C 產業，你的轉換目標可能分成兩種，第一是增加試用版的下載量，第二則是讓客人直接在官網上購買。從這個例子可以看出，即使同家公司同種產品，只要轉換目標不一樣，所需要的關鍵字策略就會不一樣。因此擬定關鍵字策略前，清楚自己的產品性質並依此制定轉換目標是非常
2. 情境設計：什麼樣的人會來網站
確認好目標後，接著要思考的是什麼樣的人、怎樣的使用情境下，會需要進入你的網站。這邊繼續拿「購買影音剪輯軟體」當做例子。我們可以假想，可能是開始對剪片有興趣、想開始固定經營 Youtube 頻道的人、已有剪片經驗但想換剪片軟體....，用專業一點的術語來說，就是設想好你的受眾目標（Target Audience, TA)。
3. 依照情境設想關鍵字
接下來，我們需要拆解使用者在不同階段的搜尋歷程。這邊繼續拿「購買影音剪輯軟體」當做例子，我們可以假想，有個人想開始固定經營 Youtube 頻道，但他沒有影音剪輯經驗，因此他需要一個比較簡單、適合初學者的剪片軟體，那他的搜尋購買歷程可能如下：
- 搜尋好上手的剪片軟體
- 收集完資訊，開始針對各品牌的評價搜尋
- 有目標品牌，直接搜尋品牌名稱
- 進入品牌官網，完成購買
使用者在這四個階段所使用的關鍵字不會相同，例如在第一步驟「搜尋好上手的剪片軟體」，他可能會使用的關鍵字為「剪片軟體 推薦」、「好用剪片軟體」、「剪片軟體 初學者」。這時對他來說最有用的資訊，就是有各家剪片軟體介紹的部落格文或懶人包，讓他一次認識市面上常用的幾十種剪片軟體如 adobe premiere、final cut pro、movavi、Filmora等。
當他對剪片軟體的品牌有概念後，他可能會開始針對基本需求，例如 Mac 可以用的、部落客推薦初學者使用的，篩選出符合的幾個品牌，進行下一步的資料搜集。這時他可能會使用的關鍵字是「Filmora 評價」、「Movavi 心得」，這時符合他需求的，是其他使用者的心得文。
當這位使用者爬完文後，心中已經做出決定、選定好品牌了。他下步動作，可能就是直接打上心儀品牌的名字進入官網，選擇他要的產品方案，完成購買。「需求 → 購買」這一流程，我們可以知道，使用者在每個階段因應不同需求，輸入的關鍵字也不一樣。
4. 使用關鍵字分析工具，找出使用者使用的關鍵字
前面我們設想了不同情境下，使用者可能會使用的關鍵字。但這些都只是我們自己的猜想，大多數使用者究竟會打哪些關鍵字搜尋，需要靠關鍵字工具來幫我們找出答案。
關鍵字工具有非常多，包括免費的如 Goolge Keyword Planner 、Ubersuggest，還有付費工具如Ahrefs、Moz、天下無狗等。這些不同關鍵字工具的強項不太一樣，分析方式也是門學問，可以另開一個主題來談。這次先簡單提一下，基本上這些關鍵字工具都能提供關鍵字的搜尋量，例如前面我們提到，使用者可能會搜尋「剪片軟體」，我們就可以把這個關鍵字，以及相關關鍵字如「剪輯軟體」、「影音剪輯軟體」丟進工具裡，看一下他們的搜尋量。
從上圖可以看見，其實「剪輯軟體」的搜尋量，遠比「剪片軟體」高，因此我們在網站上佈局關鍵字時，就要思考該多使用哪個關鍵字比較好。還是必須再次強調，不是搜尋量高的關鍵字就是最好，真正適合你的目標轉換的關鍵字才是最好的。
5. 構思提供怎樣的內容
前面提到的轉換目標設定、目標關鍵字都決定好後，接下來就是要提供對搜尋者而言有用的內容。我們可以想見，如果你是影片剪輯軟體的品牌，當潛在客人還在比較各家的產品時，他最需要的可能是一次就整理 10 家軟體介紹的部落格文章，而不是你的官方網站。但如果你還是想要抓住這個階段的潛在客人，你會怎麼做呢？
這時你可以嘗試構思該用什麼樣的關鍵字和內容，把目標先導向試用版的網頁，讓這些人試用過後，有機會成為付費用戶。另外有非常多的 B2C 電商會採用經營部落格的型態，部落格乍看之下品牌色彩比較淡，甚至比較文還會有競品，但這是一種增加品牌曝光的好辦法。畢竟如果不是業配文，你是沒辦法決定部落客要不要把你的品牌一起放進評比裡的。
還是回歸到最前頭說的話，搜尋者使用情境、關鍵字與需求，以及網站目標轉換的設定，因不同產業會有完全不同的規劃。但只要在準備網頁之前，先設定好策略步驟，一步步拆解搜尋者的情境，基本上就能有效抓住對的搜尋者，把他們轉換成營收。
課程推薦
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