如何選擇開店平台?選用Shopline開店的7大因素

2022 年 6 月 22 日

在創業路上的你,還在尋找網路電商平台開店嗎?自從COVID-19以來,帶來不少電商的崛起,多半擁有好商店的人會以網路商店作為網路創業的開始網路開店方式舉不勝舉。最多人詢問的是:「如何選擇開店平台?」其實,選擇電商平台並沒有所謂最好的選擇,只有最適合你的選擇!這次我們首先介紹知名的網路開店平台 SHOPLINE,整理了店家們對 SHOPLINE 電商平台分享的開店心得,若你還在觀望不同的網路開店平台,可以參考看看。

一、試用期限

SHOPLINE提供14天免費試用期,讓商家可以在無需付費的情況下嘗試平台的流程。在試用期過後,商店也不會被馬上被刪除。這對於電商新手來說,試用期內可讓店家更容易上手且有比較多的時間去規劃、了解,也更能評估自己的營運目標以及適合自己的方案。另外,如果店家需要更多的時間來體驗平台的服務,只需提前通知客服並可延長試用期限。

二、收費方案

對於多數創業者來說,資金不足往往都是最大的絆腳石。每筆預算都必須花在不同的需求上,同時也希望投入的成本會有比較高的回報,而SHOPLINE費用也相當合理,大幅減少金錢成本,能夠把更多的預算用在品牌經營上。可看以下的 SHOPLINE 方案作為參考:

詳細價格可到SHOPLINE 官網查詢

SHOPLINE 除了網路開店方案外,近期也陸續推出了 O2O「全通路功能」,提供線上線下資料整合、快速集客工具、自動化行銷工具等功能。詳細資料可點這裡查詢更多。

三、支援語言

SHOPLINE 後台系統與網站頁面都支援繁簡中、英文的轉換,對於想要拓展海外市場的店家也能夠選用跨境方案,可另行選擇第三種指定語言,如簡體、馬來文、英文等三種語言切換。而 SHOPLINE 也透過電商教室提供的品牌電商教學趨勢內容,也有在地化的台灣、香港、中國與英文版本,提供不同地區的賣家在地化趨勢內容。

四、支援購物車金流、物流的類型

SHOPLINE 主要集中火力在亞洲市場,金流部分支持串接第三方支付:綠界科技、LINE Pay、還有不用跳轉的台新銀行、永豐銀行等。其他國家地區更有支付寶、 Stripe、Apple Pay、Google Pay、Tap Pay、Razer Payment(馬來西亞)等不同地區在地化的金流方式。

而物流的部分台灣地區物流則有提供7-11、全家超商取貨、順豐貨運、黑貓宅配、新竹物流、BOXFUL 倉儲合作物流等,也能自訂配送方式(郵寄、面交等 )。香港地區則提供順豐貨運及訂單追蹤、7-11 超商取貨及順豐站點取件服務等。

在地化的金流與物流對於想在本地創業開店的商家來說非常重要,除了台灣地區外,如果想把生意擴張到國外,SHOPLINE 除了串接了各國的國際支付,同時也在各個國際市場串接了多元的「在地化金物流」服務,如香港地區串接了 Alipay、AsiaPay、Stripe、Apple Pay 等;在馬來西亞地區則串接了 Razer Payment 金流及 Ninja Van 物流速遞服務等。除此之外,SHOPLINE 也在星馬越泰等地推出 OneShip 自有物流解決方案,供店家一次管理出貨、預定快遞、追蹤包裹貨況與 COD 付款管理等功能,大幅降低你跨境銷售的金物流門檻。

五、佈景主題,網頁編輯

多數的創業者初期可能是一人打拼,或是有幾個創業的生意夥伴,但當中應該不會有前端的設計師、工程師。要製作出一個精美的電商網站是十分困難的。必須投入的時間與設計心力來完成網站的製作,所消耗的不僅是時間,也有可能會錯失商機。

SHOPLINE 目前有29個佈景主題,設計美觀之餘而且都是免費的!配合拖拉式(Drag and Drop)讓商家能夠輕鬆設計並排出想要的網頁排版,讓沒有工程師或設計師夥伴的創業者也能做出好看的網站,同時也開放網頁前端語法調整(CSS),若有會程式碼或程式語言的創業者,想要客製化自己的網站也不成問題!

六、開店平台的客戶服務

SHOPLINE 提供所有付費和未付費的用戶即時線上顧問的諮詢服務,只要有任何問題,都會有專人幫你解決並提供專屬的建議。在升級至付費服務或選購 SHOPLINE 方案前,也可以和開店顧問預約電話諮詢,確保金物流的申請能順利啟用。不用擔心語言的問題,SHOPLINE 也提供多種在地化的語言客服,包括台灣、香港、馬來西亞、中國等地區,你都可以找到懂得在地語言的客服顧問為你服務。

只需進入 SHOPLINE 官網或電商平台的後台,就可以看到右下角的藍色對話框,點進去並輸入諮詢問題,既有專人即時為你服務。

七、開店平台的行銷工具

SHOPLINE 提供用戶多元的行銷工具,包括折價券、限時優惠、免運、任選優惠、購物車加購品等等,並提供精準數位廣告工具,可以連結 Google Analytics ,還能一鍵安裝 Google 及 Facebook 追蹤碼安裝,讓店家可以精準鎖定客戶族群進行再行銷 ( Retargeting ) 。

在SHOPLINE的商店後台也可透過「廣播中心」來自動推播 4個行銷渠道的訊息,像是 Email、SMS 簡訊、Facebook Messenger、LINE,替店家省去不少購入額外行銷工具的費用。

除此之外,SHOPLINE 也推出了「 Facebook 商業擴充套件」等服務,能夠讓店家一鍵快速串接網店與 Facebook 等平台,開啟 Facebook Shops 及 Instagram Shopping 等社群購物功能,,讓店家能夠透過不同的管道接觸到更廣泛地潛在顧客。

看完以上用戶選擇SHOPLINE電商平台作為開設電商網站的 7 大原因後,希望你對自己要選擇的平台更加了解。正如一開始所說的:「選擇開店平台一定要選擇最適合自己的。」反正試用不用錢,就去開個帳戶摸索一下,看看 SHOPLINE 是否適合你的商業模式囉!

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