「Facebook 的每月活躍用戶數為 26 億（2020 年）。如果這個數字沒有讓您大吃一驚，那麼每天還有 17.3 億用戶訪問該社交網站”
- Maryam Mohsin, Oberlo
隨著科技的進步，當人們找到數位化行銷方式時，Facebook 成為主導的數位行銷平台。首先，為什麼是 Facebook？
還有更多理由讓您選擇 Facebook 作為數位行銷的絕佳平台。考慮到 Facebook 上最強大的工具 Facebook 廣告，讓我們多討論一下，我們將從 Facebook 廣告管道開始，它是成長行銷策略中最強大的行銷管道之一。
您有沒有想過為什麼 Facebook 廣告的 ROI（投資報酬率）這麼低？為什麼您看不到 Facebook 廣告的結果？你可能在Facebook廣告上做錯了，你知道嗎，這裡有一個為你客製化的Facebook廣告製作絕妙策略，這就是Facebook廣告漏斗。
Facebook 廣告漏斗
Facebook 廣告漏斗是一種轉換漏斗行銷策略，您可以在 Facebook 行銷中利用它，透過整個用戶旅程中的多個行銷接觸點將Facebook 用戶轉換為您的客戶。這個管道足夠強大，可以將一個完全陌生的人轉變為您的忠實客戶！
讓我們仔細看看。
從上圖可以看出，漏斗其實分成 3 部分：
- 漏斗頂部 (TF)
- 漏斗中部 (MF)
- 漏斗底部 (BF)
從TF（向最廣泛的受眾群體展示廣告）開始，一些有興趣的受眾群體將進入下一個階段，即MF（這是重新定位感興趣的受眾群體開始發生的地方），最後是那些感興趣的受眾群體即將轉換將移至BF並最終轉換。漏斗的形狀暗示著觀眾數量從TF一直到BF逐漸減少。
理論部分已經足夠了，現在，您可能會想，我現在處於哪個階段，該從哪裡開始？
不用擔心，我們將從創建 Facebook 頁面開始一步步進行。
第 1 步：Facebook 頁面
為了在Facebook廣告中應用Facebook廣告管道，您必須擁有一個廣告帳戶，並且要獲得廣告帳戶，您需要擁有一個Facebook頁面。如果您有 Facebook 頁面，這裡有一份關於如何為您的企業品牌建立 Facebook 頁面的指南。
取得 Facebook 頁面後，請花一些時間優化您的 Facebook 頁面，以增加 Facebook 頁面的頁面瀏覽量和可信度。
So, now, I assume that you have created a Facebook page and optimized it to your best. What you can do next is that you are strongly recommended to obtain page likes (to increase your page trustworthiness in order for users to trust you and feel secured to make purchases) before going into Facebook Ads to increase the effectiveness of your ads. (p.s. page likes are not a prerequisite of creating Facebook ads)
（可選）獲得頁面讚的方法有：
- 使用邀請按鈕邀請人們喜歡您的頁面
- 創造引人入勝的帖子
- 使用Facebook廣告活動（如果您沒有Facebook廣告帳戶，請參閱步驟2 ）
請記住，您應該透過發佈來維護此 Facebook 頁面。學習一些有關 Facebook 發文的良好做法，以充分利用您的頁面貼文。
步驟 2：Facebook 廣告帳戶
為了建立 Facebook 廣告，您需要擁有一個 Facebook 廣告帳號。強烈建議您為 Facebook 頁面建立業務管理平台，以便在業務成長時簡化未來流程。以下是建立商務管理平台和Facebook 廣告帳號的方法。
第 3 步：Facebook 廣告製作
第 1 步：前往業務管理平台並選擇漢堡圖標，然後前往廣告管理平台
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第 2 步：點擊“建立廣告”
步驟 3： 選擇廣告活動並繼續進行廣告建立設置
第四步：Facebook廣告漏斗的應用
當您第一次開始製作 Facebook 廣告時，您一定不知道該做什麼以及如何計劃透過 Facebook 廣告獲取客戶。這就是 Facebook 廣告管道發揮作用的地方。
我們將深入解釋此 Facebook 廣告漏斗，並為您提供完整的逐步指南，以便您在現實生活中實際應用此漏斗。
說到這裡，提醒一下，Facebook 廣告漏斗分為漏斗頂部 (TF)、漏斗中部 (MF) 和漏斗底部 (BF)。
一旦您準備好建立自己的 Facebook 廣告管道，您應該從 TF 開始，然後是 MF，最後是 BF。
以下是我們將使用的一些術語：
- 冷受眾： 對你的品牌一無所知的Facebook用戶
- 溫受眾：對你的品牌有一定基礎了解，並對你提供的產品或服務相當感興趣的用戶。
- 熱受眾：對你的品牌有非常了解，包括你提供的產品或服務，並且非常接近轉換的用戶。
上圖顯示了買家做出購買產品決定的過程。透過考慮每個階段，Facebook 廣告漏斗旨在透過首先在Facebook 廣告中針對TF 中的廣泛冷受眾群體來轉換Facebook 用戶，以提高他們的品牌知名度（認知階段），然後慢慢重新定位MF 中的那些熱受眾群體（興趣表明）透過參與或回應 TF 中的廣告，他們將進入考慮階段，最終將熱門受眾帶到 BF 並最終在決策階段進行轉換。簡而言之，Facebook 廣告管道中的每個層級都對應於買家旅程中的每個階段。
- 漏斗頂部 = 意識階段
- 漏斗中部 = 考慮階段
- 漏斗底部 = 決策階段
根據 Facebook 廣告漏斗，冷漠受眾需要 6-8 個接觸點才能充分了解您的品牌並購買您的產品。您將能夠在整個 Facebook 廣告管道中實現 Facebook 廣告目標受眾的這些接觸點，並最終在他們覺得足夠了解您的品牌併購買您的產品後將他們轉化為您的客戶。
- 漏斗頂部 (TF)
為了創建 Facebook 廣告管道，您將從 TF 開始。此 TF 的目標是將您的品牌介紹給最廣泛的 Facebook 用戶，以尋找參與或回應您的廣告的用戶，並在 MF 中重新定位他們，因為他們更有可能進行轉換。
在這個階段，請記住，正如前面提到的，這個階段的目標冷酷受眾根本不知道你的品牌，所以在這個階段嘗試向他們銷售你的產品會太快。他們第一次轉換的機會非常小，你只會浪費你的錢。
最好的方法就是讓觀眾意識到你的品牌以一種非常隨意的方式存在。請記住，受眾只是去 Facebook 進行社交，而不是購買東西，因此，如果您以非常隨意的方式介紹您的品牌，那麼他們很可能會停下來看看，以實現您的第一個接觸點。
TF 推薦的 Facebook 廣告活動
- 影片觀看次數（強烈推薦）
- 這是介紹您的品牌的最佳方式，影片對人類來說很引人注目，看移動的物體只是人類的本能
- 交通
- 這是引導受眾訪問您的網頁並讓Facebook Pixel追蹤活動並獲取數據供未來自訂受眾使用的好方法。
- 抵達
- 品牌意識
TF 推薦的廣告文案
- 影片廣告（強烈推薦）
好的影片廣告會與休閒的環境相關，以吸引觀眾的注意力並在影片中展示您的品牌。請記住，他們在 Facebook 上不是為了買東西，因此只需在 TF 影片中提及您的品牌即可讓他們了解您的品牌。
Facebook 上的大多數人在Facebook 上觀看沒有聲音的視頻，因此請確保您的受眾不需要打開聲音就知道廣告的內容，因此在視頻中添加字幕或使視頻在沒有聲音的情況下易於理解非常重要。
- 輪播廣告
輪播廣告非常適合展示有關您品牌的多張圖片，讓受眾更了解您的品牌，並且可以在您使用的每張圖片下放置一些簡單的描述。
- 圖片廣告
一個簡單的單一圖像廣告，強調品牌的標誌，第一眼就能吸引觀眾的注意力，使其成為完美的品牌知名度廣告。
你要去做什麼？
選擇要啟動的所需廣告活動後，在選擇受眾的廣告集級別，選擇最廣泛的受眾範圍，您可以在其中使用：
請記住，在建立 Facebook 廣告之前，請先安裝您的 Facebook Pixel，以便追蹤受眾在您的廣告和網站上的活動。
同時， A/B 比較測試對於找出最有效的廣告至關重要，以便您將來可以使用它們。
離開廣告一段時間後，您可以繼續進行 MF，透過建立自訂受眾（參與並回應您的廣告的受眾）來重新定位熱情受眾，並嘗試為不同批次的受眾啟動新管道（可以與同時建立另一個漏斗）。
*TF 回顧
- 安裝 Facebook Pixel
- 運行推薦的廣告活動
- 在廣告群組層級使用廣泛的受眾群體
- 使用推薦的廣告文案
- 同時，進行 A/B 比較測試
- 建立自訂受眾並繼續 MF
B. 漏斗中部 (MF)
在這個層面上，目標受眾已經對您的品牌有了一些基本的了解，您可以開始向他們介紹您的一些產品，但是，請不要在這個階段進行硬性銷售，因為他們需要先更多地了解您的產品。該 MF 的目標是充當從冷漠受眾到熱門受眾的過渡，並繼續為受眾提供您品牌的接觸點。
MF 推薦的 Facebook 廣告活動
- 交通
- 互動
- 轉換
MF 推薦的廣告文案
- 輪播廣告
- 圖片廣告
- 即時體驗廣告
即時體驗廣告是行動裝置上的全螢幕廣告，它甚至允許您將店麵包含在此類廣告中。最好用在MF中，讓你的受眾直觀地更多地了解你的產品，如果你成功地向受眾提供了他們需要了解的內容和他們需要獲得的內容，那麼這裡也有可能發生轉換。
- 動態創意廣告
動態創意廣告其實與 Facebook 上的單圖廣告顯示方式相同。唯一的區別是您可以在廣告設定的單一副本中上傳不同的廣告素材。當這個廣告正在進行時，它可以幫助你透過隨機混合找到表現最好的材料元素，並將它們展示給最適合該特定廣告的最佳受眾，但它不應該取代A/B對比測試。
你要去做什麼？
繼續進行 MF，因為我們已經從 TF、頁面讚、網站流量和 Facebook 貼文中的受眾參與度中收集了相當多的線索，因此我們可以繼續創建自訂受眾和類似受眾。
在 MF 中，值得對來自不同來源的受眾進行 A/B 測試，以找出哪個批次是高機會轉換批次。
請記住設定廣告頻率，以防止目標受眾因過於頻繁地看到廣告而產生廣告疲勞。
在這個層面上，號召性用語按鈕在幫助受眾在此考慮階段更多地了解產品方面發揮著非常重要的作用。只要有一個邏輯思維，經過幾個接觸點，你的受眾就會進入考慮階段，考慮是否購買你的產品，如果有一個號召性用語按鈕來提示他們更多地了解你提供的產品或服務，那麼就有很大的機會轉化熱情的觀眾。
提示：潛在客戶開發活動通常非常昂貴，您可以做的更便宜的方法是使用流量活動將他們引導到您的著陸頁，並讓 Facebook Pixel 追蹤他們的活動並透過著陸頁獲取他們的資訊。
*MF 回顧
- 建立自訂且相似的受眾群體
- 創建推薦的行銷活動
- 對比測試觀眾
- 設定廣告頻率
- 選擇適當的行動呼籲 (CTA) 按鈕
C. 漏斗底部 (BF)
到了這個階段，熱門受眾很可能只需要一點接觸點和動力來促使他們購買，所以這個BF的目標是添加最後幾個接觸點，促使熱門受眾購買你的產品或服務。
BF 推薦的 Facebook 廣告活動
- 轉換
- 目錄銷售
- 店舖客流量
BF 推薦的廣告文案
- 輪播廣告
- 即時體驗廣告
- 圖片廣告
你要去做什麼？
在這個階段，您將促使他們購買您的產品。創造緊迫感將非常有用，例如。有限的優惠，以促使他們購買您的產品。
如果他們在實際購買產品之前有任何最終問題要問，那麼行動呼籲 (CTA) 按鈕也很重要。
毫無疑問，人們非常喜歡獨家性，為熱門受眾提供一些獨家優惠或獨家廣告文案將會很有用。
*BF 回顧
- 建立自訂且相似的受眾群體
- 創建推薦的行銷活動
- 選擇適當的行動呼籲 (CTA) 按鈕
- 製造緊迫感
- 創造獨特性
第 5 步：購買後忠誠客戶
對於購買後的客戶，請不要放棄他們，他們現在是您的資產之一。忠實的客戶甚至可能會向他們的朋友和家人推銷您的品牌，為您贏得更多客戶。
因此，您可以繼續重新定位他們，這一次，可以使用的一件事是，您可以簡單地使用 觸及（Reach）活動來接觸已經進行購買的客戶，而不是相對昂貴的 轉換（Conversion）活動。
我們想為您提供一個技巧，事實上，您可以建立已購買客戶的自訂受眾群體，並使用類似受眾群體啟動新的Facebook 廣告管道，這可能是您可能擁有的最有價值的自訂受眾群體列表。 Facebook 創建和搜尋的類似受眾很可能與您購買的客戶具有相同的特徵，從這個意義上說，他們更有可能進行轉換。
總而言之，這個 Facebook 廣告漏斗幫助許多成長行銷人員在職涯中取得了成功，因為 Facebook 提供了有用的工具和大量的分析數據。
