【產品思維】優秀產品經理必備的職場技能

前言

在前一篇文章中，小編給大家較爲全面的總結了「PM」的相關内容，我相信大家已經對PM有了大概的認知，或許也給正在處於職業選擇的你提供了指導。而今天，小編要繼續為大家細緻講述產品經理的必備職場技能---產品思維，還將手把手教你如何積纍，如何運用產品思維，幫你提升產品思維能力。（PS：如果還沒有閲讀過「PM」文章的小夥伴可以點擊這裏查看呀~【PM】大揭秘-教你如何成爲產品經理）

什麽是產品經理

首先，我們還是要再次介紹一下我們的主體-產品經理。

何爲產品經理呢？產品經理（Product Manager）就是我們口頭常説的PM的簡稱。簡單來説就是一群對產品，項目從出厰到售後全權佈置，安排，協調，優化的職業人們，可以説他們是「產品的父母，消費者的知心朋友，公司企業的好幫手」，優秀的PM還被職場朋友們親切地稱爲「mini CEO」，可想而知PM的地位不容小覷呀！

什麽是產品思維

既然產品經理這個職位如此重要，那就一定有他過人的招數，其實不難發現，作爲一個優秀的產品經理，他們都擁有强大的思維能力，他們能圍繞產品散發出各個層面角度的思考和考量，根據產品的屬性可任意切換不同的角度並制定對應計劃，這種思維就叫做【產品思維】，顧名思義，產品思維就是產品經理應該具備的思維模式。雖然它叫做“產品經理應該具備的思維模式”，但具體内容並不是單一死板的，而是具有散發性的，但其主要的本質仍是「用戶洞察」。簡單來説，產品思維可以分爲——用戶溝通，產品調整，商業管理，成長因素四個大方向。

（1）用戶溝通

我們知道，產品經理主要是負責產品的規劃與管理，目的是創造產品的價值，來迎合消費者需求。所以用戶的滿意度才是他們最需要關注的，可以說，產品經理是站在用戶的角度，為用戶創造滿意的產品，他們懂得如何洞察用戶，獲取用戶的訴求，採用溝通的思維去打造產品，重新定位產品，把每一個環節都融入進去。在傳統的市場上，想要獲取用戶的需求與意見是非常的困難的，而現今互聯網的發達讓用戶的需求更加容易獲得，並且用戶也可以更加方便的獲得產品的信息，想要在市場中獲得消費者的青睞就需要站在消費者的角度來打造產品，可以説這是一種間接與用戶溝通的方式，用一種用戶溝通的產品思維去打造產品。我們可以看到用戶的需求才是產品思維的首要，沒有用戶，就沒有產品思維的構成。

（2）產品調整

當我們對用戶需求做了一定調研之後，我們就要根據需求對我們的產品製作進行調整和規劃。這時我們就需要產品經理擁有產品調整的思維，保持調整的彈性，才不會讓思維單一固執。作爲產品經理，對產品負責也是與對用戶負責同等重要，我們説用戶是我們的衣食父母，那產品就是我們的孩子一般的存在。當然，產品調整除了對於產品本身外，還有與產品相關的合作商家，供給資源，宣傳行銷等各個方面。要有發散性的思維保證彈性且多樣化的調整，抓準市場定位方向，調整行銷預期，才能做好下一步的計劃。其實在這期間，如何與多方進行協調溝通也是產品經理的一大需要慢慢學習並克服的難題。

（3）商業管理

作爲公司内部關鍵的職員，產品經理需要引領整個產品線的成員，需要做到良好高效的管理。擁有商業管理的思維就能夠帶領團隊步入正軌，這種團隊性質的“產品思維”是每一個產品經理所需要擁有的，有句話説得好，衆人拾柴火焰高。合理的分工，明確的目標，清晰的動機能讓整個團隊擰成一股繩共同進步。好的產品是在不斷更新改良後才創造出來的，如何將不同的需求權衡利弊做到人人滿意，這也是所有產品經理做追求的能力，也是一種管理能力的體現。這種產品思維模式也是需要不斷腦力激盪才能變得更加敏銳。

（4）Growth 因素

世界是不斷發展變化的，保持成長的態勢不斷學習才能將產品思維提升高度。營收數字不僅僅只靠行銷，還有產品本身的彈性等等其他因素決定。數據化時代來臨，利用Growth Hacker思維重新定義關鍵數據，結合用戶體驗實現數據追蹤。更新換代確實能不斷滿足新一輪的用戶需求，但不斷更換的產品，過於高的產品翻新率讓產品的價值不再高要求，只要打破這種陳舊的思維，從「打敗競品」昇華為「提升價值」，唯有不斷成長超越競爭，才是真正的勝利。

如何提升產品思維

説到提升思維，我們首先想到的是思維能力，而這些的前提是你要擁有這種思維能力。我相信很多產品經理甚至不是產品經歷的人都會有著同理心，其實同理心就是產品思維的基礎，你能夠爲別人著想，站在對方的立場上思考問題，這就是產品思維。其實提升產品思維不僅是提升自我，還是一種對自己的激勵以及對他人的負責，對產品的負責。

（1）關鍵用戶行爲分析

通過對用戶的行爲進行總結分析，從爲什麽產生這個需求這個角度出發，用什麽方法可以滿足用戶的需求，預估用戶未來會有一個什麽樣的預期。在分析調研過程中不斷鍛煉自己的思維能力，練就產品思維。

（2）問題分解與場景演練

問題分解是將產品所遇到的問題進行拆分，逐一討論，由大問題變成小問題，并用不同的思維方式去想出解決辦法。這個階段可以很高效的鍛煉產品經理的問題讀解能力，鍛煉一種問題式思維去思考問題。爲什麽要把問題分解與場景演練放在一起呢？這貌似也不是很搭的兩個任務，但其實，場景演練就是根據問題分解出的不同角度、不同目標、不同問題而設計的演練場景，這很考察產品經理運用產品思維的能力，與此同時對產品經理提升其思維能力有很大的幫助！

產品的產生是爲了解決現今我們所遇見的需求，產品經理要學會發現需求，解決需求，這並不是件容易的事，是要不斷地學習不斷的積纍，要擁有足夠的耐心和不怕受挫的精神才能找到最適合的解決方案。這是鍛煉自己的路程，也是培養思維，蓄積力量的時刻。

如何運用產品思維

有了產品經理必備的產品思維，我們就需要學以致用，只有學會運用，才能夠將產品經理的作用發揮到極致。依據運用的範圍，我們可大致分爲“職場”和“生活“兩個方向。

（1）職場

職場是我們主要偏向的思維運用場合，其一是作爲一個工作人士，需要將職業思維盡情會發出來，才能讓該崗位充滿應有的活力。其二，如果作爲新晉的產品經理或者是正在開發產品的新創團隊，可以充分發散運用產品思維，提出有代表性的意見幫助團隊快速成長，並與此同時還可以獲得同伴與上司的認可，這也是對自我職場表現的一種鼓勵。其三，運用產品思維再次回歸用戶層面，我知道許多經理人最初的目標都是用戶，但隨著職位的改變以及事務的繁瑣，很少有經理人能夠一直把此作爲首位，但如果你是需要參與產品決策的主管，或是更高職位的你，再次運用產品思維以更高的高度回歸用戶理念，則會得到更好的回饋。與此同時，擁有經驗和思維深度的職業人來説，職涯發展之路會更加的有利。

（2）生活

生活也需要產品思維嗎？生活不是私人世界嗎？或許大多人看到這會有這樣的疑惑，但其實，小編想傳遞的並不是將生活職場兩相混，而是，我們可以運用在職場中掌握的思維能力讓自己的生活指數提高起來。曾經有過調查，據説有近八成以上的人是沒有”生活“所言，這裏並不是説生命，而是説，他們的生活中充滿了焦慮，充滿了職場氣，少言寡語，毫無生活情趣。但卻有近三成的人通過職場帶來的思維轉變，讓生活更有氣息，他們能夠把所體會到的積極面在自己生活中綻放。我們都知道，產品思維是以互相理解，懂得變通，共同成長為指向的一種積極的思維模式。建立這種思維模式，能幫助你面對生活中的大小決策。

説在后面的話

有關產品經理的必備技能——產品思維小編就給大家介紹到這裏，我們注重培養的不是職場機器，而是有血有肉有靈魂的Growth產品經理人，也同時將產品思維的核心内涵帶給大家，希望各位經理人都能從中收穫，獲取真金，成爲自己想要成爲的那個人！