隨著大家對數位廣告愈來愈熟悉，無論是中小企還是大品牌都會把投放資源放到臉書廣告或關鍵字廣告等，透過數位廣告提升銷售業績、獲取名單、開拓更多潛在客戶。但很多時候花了很多錢和精力設計廣告內容後，卻遲遲得不到成效？其實，當大多數人都一起這麼做時，就會產生很大的競爭，而且在廣告演算法的限制下，想透過再行銷獲得成效已經越來越困難了。網上自學也越來越普遍，坊間也有很多的網路行銷課程，從廣告投放課程、google ads 教學、fb廣告投放教學、google ads 線上課程等，點擊這裡了解更多關於付費和免費的網路行銷課程推薦。
本文將會帶大家了解廣告投放失敗的3大因素，並傳授解決失敗的方法，並根據產品的定位選擇適合自己的廣告類型和如何善用再行銷。
廣告投放失敗的3大因素
最常見的狀況莫過於花了很多錢但卻看不到理想的成效。到底是哪裡出了問題呢？
失敗因素1：不夠了解廣告平台與類型
了解廣告平台可說是廣告投放的第一步。很多人都在沒有任何準備或上任何廣告投放教學課程的情況下開始投放廣告，急於採取行動而犯下很多可避免的錯誤。
失敗因素2：不善用再行銷
很多廣告投放新手會覺得轉換率低是因為fb廣告後台設置上或形式上的問題，但往往就會忽略掉最重要的一項 - 再行銷。再行銷可說是提升轉換率的最佳方式，增加轉換率外還能同時幫助品牌和產品挖掘更多的潛在客戶！
失敗因素3：不了解目標受眾，沒有明確的策略、計畫
在開始廣告投放之前，是否有問自己廣告目標是什麼？目標達成了的計畫又是什麼？只有清楚目標後才能擬定行銷策略、了解市場需求、競爭對手、目標受眾等，才有利於建立更有效的廣告活動。
知道了失敗因素後，要怎麼解決問題呢？接下來就帶大家一起拆解最常見的臉書和Google廣告形式。在投放數位廣告前應該先了解廣告類型、熟悉fb廣告後台、google關鍵字設定、關鍵字操作等等以便提升廣告的成效。
要開始臉書廣告的第一步是要為廣告活動設下一個目標，而設下目標的定義在於潛在客戶看到臉書廣告時會採取的下一步。FB廣告目標可分為三種：
1）認知度
如果今天你是想提升你的品牌認知度和知名度，那廣告目標可設：
品牌知名度 - 讓廣告推給可能回想起廣告的臉書用戶
接觸人數 - 讓你在有限的廣告預算內接觸最多的臉書用戶
2）觸動行為意願
這個目標是讓臉書用戶開始考慮選擇或購買你的產品，了解更多有關產品和品牌的資訊。
流量 - 讓臉書用戶前往你所設的目的地（官網、產品頁面等等）
互動 - 讓臉書用戶在你的貼文或專頁進行互動
安裝應用程式 - 讓臉書用戶前往應用程式商店下載你的應用程式
觀看影片 - 讓更多人觀看你的影片
潛在客戶名單 - 收集潛在客戶群的資料
訊息 - 讓用戶回答問題、提供服務、設計自動回覆等
3） 轉換行為
開始考慮你的產品後就是做出行動的時候了！
轉換次數 - 讓臉書用戶採取購買行動（比如利用臉書像素追蹤加到購物車的客戶群做再行銷）
目錄銷售 - 會根據不同的目標受眾自動從目錄顯示出適合潛在客戶群的商品，提高目標受眾了解並購買商品的意願
店面流量 - 吸引實體店附近的臉書用戶到訪，增加實體店的人流
除了廣告目標，Facebook還有不同格式的廣告，包括最普遍的圖片、影片、輪播、系列廣告、微影片、展示廣告等。選對廣告格式是很重要的一步，成功吸引到潛在客戶的興趣，才能成功吸引用戶花時間停留並觀看你的廣告，從而採取行動。
圖片廣告
圖片廣告可說是最多人使用的fb廣告格式，而且也很百搭。圖片廣告的好處在於夠簡單直接，而且用戶還可以一眼看到廣告內容，也適用於大部分臉書提供的廣告版位，從而達到不同的fb廣告目標。
影片廣告
除了圖片廣告之外，影片廣告可說是最能吸引注意力的格式之一。影片廣告可在短時間內向臉書用戶提供大量的產品資訊，讓用戶可以停止滑動手機觀看影片內容。影片廣告也適用於大部分臉書提供的廣告版位。
溫馨提示：記得在影片裡提供字幕或把重要的資訊用特別的文字形式呈現，因為大部分的使用者觀看影片時都不會開聲音。
輪播廣告
輪播廣告可同時展示2-10張圖片或影片內容，每個圖片或影片也可以連結到不同的頁面。相比起只用一張圖片分享一個產品，使用輪播廣告可以一次性分享幾種產品，還能帶用戶們到不同的產品頁面！
系列廣告
系列廣告和一般的多圖貼文的分別在於當用戶點進廣告後，臉書將會以全螢幕的方式展示更多關於該產品的資訊。系列廣告方便用戶可在廣告裡瀏覽更多產品資訊，讓使用者可以直接點擊連結到產品頁面購買。
展示廣告
展示廣告能讓用戶以創意的全螢幕形式觀看廣告所傳達的資訊。臉書用戶在點開廣告後將會以全螢幕的形式閱讀和觀看你的內容，而展示廣告可算是最花時間設計的一種廣告形式。目前展示廣告還不算普遍，大家可以摸索看看！
看完了臉書廣告形式後，是時候為大家介紹Google最常用的三大廣告形式。有大約看過 google ads 教學的你們對這三大廣告形式應該也略見所聞。
關鍵字廣告
我們耳熟能詳的PPC關鍵字廣告，也稱關鍵字點擊付費廣告。廣告投放者只有在用戶點擊廣告時才需付費。當用戶搜尋特定的關鍵字時就會出觸發廣告。透過競標的方式在搜尋引擎上競標關鍵字，決定網站顯示的排名和點擊費用。
我們需要考慮消費者必須有某些需求才會主動搜尋關鍵字，只要你提供的產品或服務能滿足這些目標受眾，轉換率也會比其它廣告來得高。
展示形廣告（GDN）
最多人使用的展示形廣告的格式為橫幅廣告、彈出式廣告和登錄頁面。展示形廣告與其它google廣告不同，這類型的廣告是不會出現在搜尋結果裡，而是在部落格或其它網頁上被發現，提高消費者對品牌或產品的認知。
當消費者無法在短時間內決定是否要購買產品時，展示形廣告作為一個溫馨提醒，讓廣告在特定的時間頻繁的出現在某些網頁上，提醒消費者做出決定。
購物廣告
購物廣告與關鍵字廣告均為相似，都是透過消費者搜尋某些關鍵字而觸發廣告。但購物廣告不僅只用了文字的形式呈現，也包括產品圖片、價格、名稱、屬性等等，相比於純文字的關鍵字廣告更吸睛。
電商最常用的就是購物廣告，產品樣式繁多，能讓商家結合其它商品一起進行銷售。
如何善用再行銷
若是不懂得善用再行銷推受眾一把，很大可能就會錯過增加轉換率或是獲取潛在客戶名單的機會！再行銷透過cookie的技術來追蹤使用者的習慣，的目的是希望透過再次的提醒，喚回消費者的記憶與購買慾，讓他們能夠順利完成訂單，提高轉換率。
再行銷的方式可以有很多種，包括google廣告再行銷、臉書廣告再行銷、手機簡訊再行銷、email再行銷等。
透過安裝追蹤程式碼和臉書像素提醒看過特定內容的消費者進行購買的動作。例如產品優惠活動、限定優惠等。針對觀看觀看與點擊廣告的消費者行為進行分析，提升轉換率之餘也能提升廣告的關聯性。
希望看完文章的你們能更了解以上的廣告投放策略！如果想了解更多網路行銷課程，可參考即將開課的廣告操作高手班，課程包括 google ads 教學、fb廣告投放教學等的網路行銷課程，讓你迅速成為廣告優化策略師。