職場每日都在經歷變化、流動，再加上肺炎背景下，行銷 Marketing 逐漸改變方式，由傳統的媒體報導或線下活動，變成網上主導的活動，數碼營銷。不論是企業老闆、Marketer、網店營運者，都需要進修自己，參與一些Digital Marketing課程，了解更多關於 Digital Marketing的知識，以制定更好的巿場策略。本文將會提供4大方法幫助你搜尋和選擇最合適的 Digital Marketing課程，令你提高職場競爭力，並附有網上資源連結，如果公司已有行銷部門，也可選擇合適的企業培訓課程。
Digital Marketing 課程有甚麼選擇？
Digital Marketing的課程都分為很多種，有不同的數碼營銷課程，例如內容營銷課程，社交媒體營銷課程，Google 付費廣告課程，成長駭客課程等等。為甚麼有這麼多選擇？其實Digital Marketing 當中涵蓋了很多不同的元素，其中包括SEO，利用不同的關鍵字優化到達頁面、文章等等，以獲自然流量；內容行銷，Content Marketing，利用不同的內容，部落格，解決客戶問題，建立長期關係；KOL行銷，利用Influencer拉近品牌和用戶的距離，以提高轉換率。又或是E-commerce，對一些網上商店而言，他們提供服務，一些CRM (Customer Relationship Management) 方面，EDM 電郵推送，都能夠歸類為Digital Marketing。
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選擇數位行銷課程的準則
既然Digital Marketing的項目包羅萬有，當然數碼營銷課程的選擇也會令你頭昏腦漲，以下會提供五條問題，方法，去令你篩選出一些真正適合自己，對公司好的課程。
- 你是誰？你想學習甚麼？
第一條要問的問題便是，你是誰？
1. 如果你是Marketer的話⋯
如果是Marketer的話，可以選擇成為單一專攻的T形營銷者(T-shaped Marketer)，或是成為一個面面俱圓的marketer。職場上大部份都會有一個專攻，例如SEO、Content Marketing、Media buy 等等，你可以選擇一個自己比較有興趣的，又或是評估自己是一個比較喜歡跟人溝通、或是跟數據角力的人，去選擇相應的專攻領域，例如Data Analytics、A/B testing等等。
2. 如果你是網店、企業老闆、管理層、創業者的話⋯
如果你是網店或者企業老闆的話，可能更加需要理論外，如何實踐的方法、例如如何選擇電商平店、如何以Facebook 廣告增加銷售等。你也可以選擇一些能夠提供數碼行銷相關的企業培訓課程的提供商，去設計度身訂造的 Digital Marketing的課程，令到整個團隊提升網上營銷上的能力。
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- 行銷人員/創業者，你想以甚麼形式學習？
現有課程其實有很多不同種類，包括有線下、線上形式的；小組形式上課，或是個人單獨上課；理論主導，主張知識方面的問題，或實戰主導，提供不同的案例去實踐的。你要了解自己傾向哪一種學習方式，從以選擇適合自己的課程。
對行銷人員來說，比較推薦一些比較多輔以實戰案例學習的課程，因為在現實生活中，單單了解到理論、概念是沒有用的，只有靠現實例子，親自下手，才能夠帶走知識。
對創業人士，高層而言，多為一些決策性的工作，比較依賴思維，所以靠一些理論主導的課程，培育行銷思維，作出更加為公司有利的決定。在團隊分工上，一般CEO或高層都是專注於制定網絡行銷的策略，而其他成員或代理商則注重於執行方面，因此管理層著重的不全是一些實戰經驗，而是了解業內的最新動態、方案去為公司帶來最大化效益。當然，對資金緊絀的初創來說，他們也不能夠依賴代理商，需要以實戰形式學習，才更能為其網店創業親力親為。
- 有額外網上營銷相關的資源嗎？
額外資源其實也是很重要的一個部份。有一些網上獨立課程可能真的是完全「獨立」，除了課堂外完全沒有其他協助提供，而有一些則會有專屬的社交線上支援群組，例如Facebook群組，讓學員可以隨時和導師問問題。對Marketer而言，可以增加了解同行、交流的機會，對創業者來說，也提供一個拓展人際網絡的契機，透過交談也可以啟發新思維，線下的課程更可以當場跟導師對答等等，都是除了主課程內容外，一些很重要的關鍵。
- 配合到自己的時間嗎？
最後，其實是最重要的，就是你的時間許可嗎？即使一個線下課程有多吸引，或是有多少得益，都要配合到自己的時間。創業人士、初創老闆的日程大多都很緊密，要抽空出席實體課程可能會比較困難，因此可能比較適合上網上營銷課程，因網上課程比較有彈性，隨時上課，可以配合自己的時間表來上課，而一些小組形式、線下的課程即比較固定，可能會對Marketer比較友善，在特定時間上課，所以要配合自己的日程表，就要好好選擇課程。
網上的 Digital Marketing 課程推介
- Google Qualification / Facebook Blueprint [Digital Marketing Certification]
網上的課程有很多種，包括了Google，Facebook都有出自己的營銷課程，對Google Analytics相關的有Google Analytics Individual Qualification，加入了合作顆伴計劃就可以免費參加了，還可以獲得證書，令CV吸引力大增。Google還有Google Adword認證，Google Digital Garage等等，Facebook的還有Facebook Blueprint ，學習不同的廣告渠道，又或是一些行銷策略，而他們屬於平台自行推出的行銷課程，認受性也會更高，比較適合Marketer。只是一般來說，平台推出的行銷課程一般較重視演譯平台上的功能，趣味性較低，依靠學員的積極性，也沒有導師回答學員問題，不適合期望有進一步交流的學員。
- Hahow / Udemy [Digital Marketing Course]
除了Google和Facebook自己推出的 Digital Marketing 課程，還有一些大型的線上學習平台，中文的Hahow、英文的Udemy等等，平台上的課程很多元化，更加有不同的素人導師，對比Google和Facebook有更多不同的類型選擇，更有多樣性，唯由於是素人導師，課程質素難免參差不齊，選擇課程前要做好資料搜集，分析師資背景，但對於美金10元的課程，也不能要求太多吧。雖然課程平台下有留言功能，但還是難以成為一個活躍討論，支持學員的平台。
Growth Marketing Bootcamp
Growth Marketer Academy 除了線下課程以外（面對面的上課形式為主），也提供線上課程（以影片形式及Virtual Classroom 進行教學），但兩者都以 Bootcamp 形式進行。和一般課程相比，Bootcamp的特點是是專案主導，導師會提供專案的諮詢輔導，同時學員如有學習問題，可隨時在Facebook Group發問，并在24小時內得到解答。學員在專案需要為真實產品建立Landing Page，投放廣告、進行 A/B Testing，以獲取真實客戶。由此學員不止得到實戰經驗，更能學習如何進行優化。對比Hahow/ Udemy，導師經過嚴格挑選，課程由GMA制訂，以確保優質的課程質素。而且GMA有只供Alumni加入的行銷人員社團，讓大家拓展行銷人的網絡之餘，也能互相討論和支援。
對創業人士，GMA的企業訓練也非常推薦，可以將你團隊營銷能力升級外，不用再依賴廣告代理來制定行銷策略。更能讓你團隊一邊得到策略上的指引，一邊落實執行及進行優化，以達到企業的商業目標。