根據Statista的最新研究，截至2020年第四季度，Facebook每月約有28億活躍用戶，是全球最大的社交網絡。因為使用人數龐大，跟其他和社交媒體相比，Facebook能觸及到更多的使用者，達到推廣與行銷目的。
Facebook 廣告行之有年，當然依據不同產業會有不同的投放準則。不過行銷人依然有些新的訣竅可以遵循，了解Facebook 最新的廣告趨勢，得到最佳的投放效果。 以下是10個Facebook廣告投放的小訣竅，幫助你更好地優化廣告，提高你的投資報酬率 (ROI)。
1. 使用影片格式
雖然說了很多年，但還是很多行銷人會忘記，Facebook上的影片廣告勝過圖片廣告或其他廣告格式。 閱聽眾喜歡看影片多過閱讀資訊，而快速瀏覽， 快速往下滑是Facebook用戶習性，使用影片格式來推廣廣告可以更有效吸引並留住目標受眾(target audience)。此外，影片廣告有效傳達服務或產品知識，也幫助建立品牌定位。 像使用者見證，或是產品演示影片，一般來說在各產業都最有效，不妨嘗試此類的內容主題作為投放影片廣告的內容。
2. 選擇正確的廣告目標 (objective)
眾所周知，Facebook廣告有不同的目標來確定如何運行廣告或活動。 謹慎考慮社交媒體行銷目標，然後選擇最適合您並且可以達到業務和行銷標準的目標。
例如：
選擇達到性目標 (Reach Objective) 以建立你的品牌知名度，讓人們了解你的品牌
選擇流量型目標 (Traffic Objective) 以將人們吸引到網站或登錄頁面
選擇轉化型目標 (Conversion Objective) 以收集客戶線索和詳細資訊並獲得轉換（銷售）
Facebook的廣告目標分為三個主要領域，品牌認知、觸動意願和轉換行動。也可以說是意識 (awareness)，考慮 (Consideration)，和轉換型 (conversion)。
3. 進行A / B測試
絕對不能忽略A / B測試的重要性。利用多份副本或圖片進行A / B測試，以衡量廣告的變化和效果。 A / B測試能提供更有力的數據，以利進行分析，決定什麼樣的圖片或文字素材，對使用這更具吸引力，提高廣告的轉換率 。
4. 安裝Facebook Pixel並充分使用
千萬不要低估安裝 Facebook Pixel的重要性。Facebook Pixel是很好的輔助工具，可以追蹤使用者和網站的互動，讓你可以回頭檢視從使用者點進廣告開始，是怎樣的使用旅程。 而且在網站上安裝Facebook Pixel非常簡單，毫不費力！就算裝了 Facebook Pixel ，它並不會自動追蹤和檢測廣告的轉換費用/ CPA (Cost Per Action)。還是要手動在成功付款、成功註冊或其它具有行動性的頁面內，加入 Pixel 「事件」。這樣才能追蹤轉換率，檢視最有效的廣告投放方法，並根據預算更精準的投放廣告。
此外，Facebook Pixel 是非常好用的再行銷工具。根據蒐集到的使用者流程，再進行更精準的一波廣告投放，有效提高轉換率。根據Adweek的報導，重新定位已經與您的品牌建立聯繫的網站訪問者，可以將廣告轉換率提高多達400％！ 客戶更有可能被他們熟悉的事物所吸引，尤其是在最近才接觸到它的情況下。
5. 創建和定位自定義受眾
使用自定義受眾已經造訪過網站的人建立更緊密的聯繫，相較於向一群嶄新的陌生訪客或客戶群進行廣告宣傳，針對這些對你的網站、品牌已經具一定熟悉度的訪客投放廣告，通常能有效收到更高的轉換率。 如果想要針對這些已經造訪過網站的使用者進行再行銷，，可以先觀察使用者的行為，再依此決定要如何操作、製作什麼素材。例如把商品放入購物車卻沒下單，設定此類受眾的再行銷時，就可以往如何讓這些人下單的角度著手。
6. 定位相似的目標受眾 (Lookalike Audiences)
相似的目標受眾非常好用， 是擴大精準目標受眾、開發潛在客戶的有效方式。它幫助可能對你的廣告活動 / 促銷活動感興趣的人接觸並建立聯繫。不過這邊要稍微注意，需要至少100名受眾來創建相似的目標受眾。
7. 以Facebook目標受眾的行為，興趣和人口統計資料進行分層定位
很多人會因為想擴大目標受眾，而不限縮人口資料的範圍，這樣看起來觸及人數很多，轉換率卻很容易不佳，花上大把廣告預算又得不到效果，絕對得不償失。因此建議還是根據產品特性，界定好受眾的資料，把廣告預算花在刀口上。
行為 ：根據用戶購買意圖，行為，設備使用情況等來吸引潛在和新用戶
興趣 ：通過查看用戶的興趣，喜歡的頁面，活動和相關主題來吸引用戶
人口統計資料：覆蓋用戶按年齡，照性別，位置，語言，親密關係等
請注意，每次轉換費用（CPA）可能會略高一些，但如果可以正確執行此操作，分層定位也是在維持好ROI 的情況下，獲取銷售和潛在客戶的有效方法。
8. 使用者見證
使用者見證是建立品牌信任和企業信譽的方法之一，在以人為本的社群媒體上更是如此。受眾在貼文下看到其他使用者、網友的反應，包括喜歡，分享和評論。社交證明因為來自顧客、客戶，與品牌自行宣揚自我的內容相比，這些聲音往往具有更大的分量和影響力。操作上，可以把過去粉絲專頁上有良好留言互動的貼文，拿來投放廣告，讓這些好評擴散出去。
9. 良好設計+ CTA的重要性
圖像可以吸引人們的注意力，而設計得宜的圖像可以增加受眾購買產品的可能。一個好的設計應該包括清晰的訊息，獨特的賣點（USP），號召性用語（CTA），促銷或使用者見證的。特別注意，好的圖片會吸引人們的注意力，增加點擊率。而好的CTA可使觀眾清楚了解他們應該做什麼，又會得到什麼，所以千萬別輕忽CTA的重要性。
10. 提供免費服務或贈品
社群大絕招就是贈品，畢竟誰不喜歡免費的東西呢？另外換個角度想，折扣等促銷活動可能會降低品牌價值，而簡單的小禮物或贈品則比較沒有這個風險。且客戶知道還是透過購買的商品價值更高，更有可能促使他們轉換。當然，這種社群廣告只能偶一為之，讓短期的能見度更高，並不適合太過頻繁操作。
你學到了嗎？即使Facebook廣告爭議不少，但他目前仍是企業提高品牌知名度，吸引新客戶並建立良好關係的有效平台。 如果看完這篇文章還覺得意猶未盡，希望更了解 Facebook 廣告投放操作或其他數位行銷工具的應用，例如：SEO，Google Ads，到達頁面 (Landing Page)，和其他行銷渠道，可以來到 GMA 的成長行銷訓練營，向來自各知名企業公司的專家學習，往行銷專才的方向邁進喔！