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現時大眾高度依賴網上及社交媒體資訊，數碼營銷高彈性、低成本、可量化成效的特點使其快速崛起，漸漸取代傳統營銷。在面對市場及環境的轉變，營銷人或有意在營銷發展的人，必然會在瞬息萬變的年代好好裝備自己，報讀與數碼營銷相關的課程，精進營銷技巧。然而，市面上的數碼營銷課程林林總總，營銷人應如何按自己的工作、目標挑選最切合自己需要的數碼營銷課程呢？本文立即為你拆解！
市面三大數碼營銷課程
一、大學課程
不少大學貼近行業發展，將數碼營銷納入短期課程。以香港為例，香港大學持續進修學院、香港理工大學企業發展院均有提供相關課程，當中大多獲香港持續進修基金資助；而台灣，國立臺灣師範大學進修推廣學院、中國文化大學推廣教育部亦有推出相關課程。不過值得留意的是，大學舉辦的課程一般以理論為主，較少實踐機會。因應疫情，大學有機會提供線上及線下課程供學員選擇。
二、商業機構課程
除大學外，商業機構亦有提供數碼營銷課程，這類型的課程會涵蓋理論、示範影片，部分更會提供實踐機會，務求讓學員應用學到的營銷知識。大多機構都有提供內容包含不同營銷技巧的課程，卻仍有少部分只會提供如：SEO、FB 廣告等專題課程，對想全面了解整個數碼營銷框架的人，這些課程就未適合了。部分機構亦可讓學員選擇參與網上或面授課堂。
三、網上自學
若你希望尋找彈性及自由度高的數碼營銷課程，則可選擇網上自學。現時數碼營銷及分享文化興起，令更多人在網上分享自己營銷的小竅門及心得，這種方法不受上課時間限制，隨時隨地也可登入相關網站瀏覽。當中 Google 提供 Google Academy，讓用戶可以免費學習 Google 的工具。然而，網上自學欠缺導師的跟進及實戰機會，一旦遇到問題亦無從入手，更無法了解數碼營銷整個概念，成效因此成疑。
哪類數碼營銷課程最貼合我的工作及目標？
相信身處不同行業、位置的人，學習數碼營銷的目標也各有不同：有人希望增加數碼營銷經驗，有人因為工作需要，有人為個人興趣。以下將會就四類目標群眾，根據他們的目標推薦合適的課程。
一、傳統內部營銷人員
部分企業可能會考慮將營銷外判，交由外面的數碼營銷公司（Agency）負責相關細節。然而，若公司內部的營銷人員對數碼營銷不熟悉，很容易被數碼營銷公司牽著鼻子走，喪失話語權。營銷課程會教授整個營銷漏斗，由提升品牌知名度到轉換率，讓員工可以熟習整個框架的運作。因此，若營銷人員希望了解數碼營銷公司的運作，帶領他們執行營銷方案，並了解營銷漏斗，可考慮報讀針對數碼營銷全貌的大學課程，這些課程雖然較少實戰機會，但仍可以讓營銷人員對數碼營銷有全面而充分的理解。
然而，現時不少企業因應疫情，都大力發展網店，因此可能要求相關部門及員工掌握相關技能，以便協助處理網店及其營銷工作。面對這種情況的營銷人員可以報讀提供實戰經驗的商業機構課程，從錯誤中學習，方便日後實際操作時提升成效。
相信不少營銷人員都在工作數年後均會遇到「瓶頸位」，因此希借報讀數碼營銷的課程增值自己，提升競爭力，帶來全新工作機會。從香港及台灣的招聘網站可見，現時與數碼營銷的工作均要求相關人士擁有數碼營銷的經驗，尤其是 Google Ads、、Facebook Ads等。因此營銷人員可考慮報讀有關課程，唯需要留意的是，面試時可能需要即時展示所學，最好選擇以實戰為主的課程，讓自己的印象及得著更加深刻，給面試官留下良好的印象。
若傳統內部營銷人員早已對數碼營銷有基本的了解，可以根據自己需要，尋找獨立的單元作重溫及進修，因此，內容全面且備有實戰部分的課程可能未必適合。
二、於營銷公司負責個別項目的人員
這類營銷人員一般只是在整個數碼營銷項目中負責單獨一部分，如負責撰寫文案的人就只寫 Facebook 文案，無法參與及管理整個 Facebook 營銷項目。若他們視管理整個 Facebook 廣告活動為目標，可以參加提供實戰的數碼營銷課程，於課程中測試不同操作的成效，將其應用至自身的企業。至於課程範圍，可根據自己的程度揀選全面或個別專題的課程。
加上，現時營銷公司經常會遇到人事變動，若原本負責某一部分的員工離職，其他員工亦需加以協助。可見，「一」技旁身已遠遠不足夠，涉獵不同類型的數碼營銷技巧可助員工參與更多營銷策劃，以全面構思整個企劃。
三、管理層
很多人認為管理層毋須學習數碼營銷，只須知道如何運用公司的資金、作適當的決策即可。其實，作為管理層更應該擁有一手營銷工具操作經驗，以便指導其他員工，在他們遇到與數碼營銷有相關的問題時，向他們提供可行的建議。因此，管理層可以參與商業機構的課程，提升自身數碼營銷的技巧，透過實踐累積營銷經驗及心得，以更全面掌握公司整個營銷方針，帶領公司團隊實踐營銷方案。若你已對個別類型的數碼營銷有深入了解，則可以選擇網上自學或報讀特定營銷工具的課程。
四、單純對數碼營銷有興趣的人
現時數碼營銷愈趨普及，不少人都有意在這方面發展，甚至已開設網店。若你對數碼營銷零概念，可先選擇於網上自學，先從基本概念入手。由於初學者往往會在學習過程中遇到大大小小的問題，再亦建議其後報讀商業機構開辦的全方位課程。課程則建議以實戰經驗為主，這些課程讓學員更容易向導師查詢，盡快解除心中的疑問，而且自己實踐能加深印象，成效較高。
數碼營銷課程只是學習數碼營銷的其中一塊跳板
報讀相關課程確實可助營銷人行得更快、跑得更遠，然而要挑選一個適合自己的課程並不容易，報名前必須考慮價錢、時間、課程內容、形式（實體或網上），以及自身的數碼營銷經驗，以有效地學習數碼營銷。
Google 推出數位課程——數位行銷基礎知識完整版，費用全免並結合種數碼營銷概念工具，包括數碼營銷的簡介、搜尋引擎（SEM）、社交媒體、內容營銷、電郵營銷等。課程由 Google 培訓專員設計，獲 IAB 認可，完成後更可取得證書。然而，課程以網上教學為主，若學員在學習途中遇到問題，則無法即場向導帥查詢，只可自己於網上找答案。
Hahow 好學堂對於台灣的朋友一定不會陌生，他們有提供不同範疇的課程，當中包括營銷課程，課程種類十分多元化，包括 SEO、IG 媒體營銷等，更有就 Google Analytics、Chatbot 等個別工具設有課程。Hahow 好學校以網上授課，設有問題討論及作業批改，讓學員在遇到問題時及時留言，向導師提問。雖然課程有提供網上討論區，但由提出問題到收到導師回答可能需花上一個月。
Growth Marketer Academy 的數碼營銷課程內容全面，由成長漏斗的理論到 Facebook、Google 廣告、SEO、Shopify 等專題均有涵蓋，由淺入深。課程以小組專題實戰作主導，學員需為真實客戶建構營銷方案，以加深他們的印象。學員可參與實體課堂，即時提問及收到答覆。而課程亦因應疫情，設網上同步直播，學員可根據自身需要選擇上課模式。完成課程後也會收到機構發出的證書。
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